隨著在線交易和服務在人們生活、工作中的高度滲透,數字化的生存軌跡和模式,正在深刻地重構整個社會。
驗證碼已經成為每個人生活的一部分,不管是用戶注冊環節,還是交易確認、支付的場景,驗證碼都不可或缺,是在線應用場景中既“高頻”又“標配”的部分。
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語音驗證碼應時而生
在互聯網產品都在講極致體驗時,短信驗證碼這個“標配”環節上的體驗缺憾,拖了后腿,同時也催生了“語音驗證碼”經濟。
針對短信到達率低、容易被破解等問題,相比短信驗證碼,語音驗證碼的到達率要好得多,因為解決了體驗上的“痛點”,所以一下子就覆蓋了各個行業和主流入口平臺。
比如在智能手機上下載了一款App,注冊時的驗證環節:剛剛輸入了手機號碼,提交之后,自手機立刻接到一個電話,電話里有一個聲音清楚播報在這款應用注冊所需的幾位數字驗碼。掛斷之后,輕松地輸入之后,App的驗證環節就完成了。
這個過程前后費時不到一分鐘。而這個場景,正是終端用戶使用語音驗證碼的過程。
語音驗證碼大致有以下幾種實現頁面播放方式:
1、通過網站添加播放器將驗證碼以語音方式播放出來。
2、通過通訊方式直接呼叫預留電話獲取驗證碼。
3、通過網站功能直接通過綁定電話接聽驗證碼。
語音驗證碼的出現,不僅避免了體驗不佳導致的用戶流失,還堵上了刷單、套取費用等漏洞,所以對企業來說,是小投入,解決的卻是大問題。
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短信+語音,歐一護航驗證碼
現在移動互聯網商家在反復探討的重點是在用戶體驗度,特別在用戶注冊、用戶支付時,因此,驗證碼的到達率、速度和可見性顯得尤為重。
目前驗證碼服務已經全面覆蓋了教育、IT、金融、電商、物流等多個行業,成為企業不可或缺的推廣利器。
未來,隨著移動場景中承載的應用、服務越來越多樣化,“短信+語音”的驗證碼模式將創造一個更健康、安全的通訊環境。